车辆保险合作方案
根据我司目前车辆保险的承保与理赔经验，特针对温州商会车辆保险业务，制定此保险合作方案。
一、条款费率
1、条款：交强险、机动车综合险
2、机动车综合险方案：
3、险种优势：
4、费率方案：按车辆上年度无出险情况下，应交保险费享受最低五.五折优惠。
二、理赔服务
1、VIP服务：太平洋保险公司设立服务专员，全程负责客户的投保、理赔服务，并随时接受客户的咨询，确保客户享有优先服务的权利。
2、便捷理赔方式：太平洋产险创新开发“3G车险移动视频查勘系统”，对符合3G查勘条件地市的单方车辆损失事故，现场即可完成查勘定损、资料收集、财务划款等工作，真正做到“立等即赔”。
3、24小时接报案服务：太平洋保险公司设有全国统一客户服务电话：95500， 365天全天24小时随时接受客户的事故报案、理赔咨询、紧急救助、满意跟踪、温馨提示、理赔投诉等各项优先服务。
4、代理索赔服务：客户车辆发生保险事故后，为不影响客户日常工作，事故车辆可直接到太平洋保险公司合作汽修厂进行维修，后续维修、索赔事宜由保险公司全程监督、跟踪，由合作汽修厂代理索赔，待车修好后，客户只需提供必要的索赔材料即可。
5、异地出险全国通赔
三、增值服务
1、无限次免费道路救援即时提供（专项服务热线95500）
太平洋电话车险道路救援服务，全面考虑了您在路上可能遇到的各类突发情况，并以十大项服务支持，五星级服务标准，为您预设解决方案，全面、全时、全免费，创新标准的全国覆盖救援、完善的服务网络覆盖体系、全天侯不间断的专业系统操作、全国4500家签约救援服务商，强大的网络管理团队，实现道路救援的资源择优选择，让您一路通行无忧。如果您是9座及以下非营业客车的商业车险客户，您将尊享如下服务：
三项特色服务：在线故障排除指导服务、在线医疗建议和医疗转介服务、紧急信息传递服务。
七项基础服务：故障现场快修服务、派送燃料服务、电瓶通电服务、更换轮胎服务、拖车牵引服务、困境拖吊服务、加水服务。
2、承保、理赔在线实时查询
登陆www.cpic.com.cn“服务大厅”，承保、理赔在线实时查询
3、贴心话务咨询短信关怀
节假日祝福短信、车辆违章提醒、季节更替、防灾防损温馨小贴士。
4、协助年审、新车上牌服务
若被保险人需协助年审、新车上牌、新车购买保险等手续，我公司可协助年审、新车上牌、新车购买保险服务。
5、高铁VIP贵宾室服务
投保客户可获得太保高铁VIP贵宾室服务卡一张，可在济南西客站和济南国际机场享受VIP贵宾服务。
中国太平洋财产保险股份有限公司
山东分公司
2014年5月26日